Туризм — относительно новое направление для экономики Вьетнама. Лишь в конце девяностых годов прошлого столетия гражданам других государств было официально разрешено свободно передвигаться по стране. Это дало толчок развитию гостиничного бизнеса, спа сервису, пляжному отдыху, пешему туризму. Одновременно стали изменяться и денежные отношения между отдыхающими и теми, в чьи обязанности входит их обслуживание. Вопрос о необходимости и размере чаевых волнует тех, кто впервые собирается посетить Вьетнам.
Чаевые по-вьетнамски: давать или не давать?
Чаевыми можно и обидеть
Вам понравился внимательный продавец, вежливый портье или девушка в спа салоне, чьи волшебные руки подарили вам сеанс незабываемого релакса. Руководствуясь самыми лучшими побуждениями, вы щедро желаете отблагодарить человека. И натыкаетесь на стену непонимания, обиды или откровенного возмущения. Почему?
- Вьетнамцы не могут похвастать высоким уровнем жизни и знают цену трудовой копеечке.
- Денежная благодарность свыше 1-2 долларов — немалая сумма с точки зрения рядового работника.
- А человек, который позволяет себе такие траты — транжира недостойный уважения.
Отсюда и соответствующая реакция.
Чаевые персоналу отеля
При регистрации в гостиницах, оплачивая сверх положенного, не стоит рассчитывать на получение лучшего номера, чем тот, что предоставлен вам.
Во Вьетнаме не принято придерживать свободные номера в надежде на получении дополнительного вознаграждения.
- Носильщика можно отблагодарить в пределах 1 доллара или сумме в донгах в эквиваленте.
- Горничной выразить благодарность лучше перед отъездом, если остались довольны качеством уборки номера.
Сделайте это так, чтобы работница поняла, что это “спасибо” от клиента, а не забытая купюра. Положите на видное место — кровать, тумбочку или отдайте в руки.
Чаевые в точках общепита
В ресторанах, кафе иногда вознаграждение за обслуживание клиента включается в счет. На практике эти суммы впоследствии делятся поровну на каждого официанта.
Если появилось желание отблагодарить конкретного работника, то лучше оставить купюру отдельно от платы по счету.
Чаевые в пределах двух долларов или в среднем 30 тысяч донгов будут приняты с благодарностью.
Если хотите стать ВИП-клиентом питейного заведения, оставьте чаевые бармену. Вам будет гарантировано обслуживание по высшему разряду и лучший коктейль, нередко за счет заведения.
Решили перекусить на улице?
Не пытайтесь заплатить больше, чем просит повар-продавец.
Это вызывает волну неподдельного возмущения. Улыбка и добрые слова благодарности за вкусное блюдо — лучшая награда за мастерство.
Чаевые за услуги спа и косметических салонов
“Спасибо” в денежном выражении работникам косметических и массажных салонов приветствуется, если клиент доволен качеством оказанных услуг.
Обслуживающий персонал подобных заведений не может похвастать высокой зарплатой. Для туриста необременительно облегчить свой кошелек на 1-2 доллара. Для вьетнамца же это весомая прибавка к скромному доходу.
Чаевые за услуги такси
Если водитель такси был вежлив, предупредителен, помог погрузить и выгрузить багаж, то просто скажите или дайте понять, что сдачу он может оставить себе.
Не идите на поводу у тех, кто решает без вашего согласия положить в карман лишний доллар. Не понравилось качество обслуживания, не стесняйтесь потребовать сдачу.
Помните, что некоторая сумма сверх платы по счету — не обязанность туриста, а добровольный жест благодарности человеку за качественную работу или услугу.
